1. Privacidad de un vistazo

Notas generales
Las siguientes notas proporcionan un resumen sencillo de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato con el que se le pueda identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de protección de datos en nuestra política de privacidad que se detalla a continuación.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web es llevado a cabo por el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección "Nota sobre el organismo responsable" en esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?
Por un lado, sus datos se recopilan cuando nos los comunica. Esto puede ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto. Otros datos se recopilan automáticamente o después de su consentimiento por nuestros sistemas de TI al visitar el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo u hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se produce de forma automática en cuanto accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?
Parte de los datos se recopila para garantizar una provisión impecable del sitio web. Otros datos se pueden utilizar para analizar su comportamiento como usuario. Si se pueden concluir o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas de contratos, pedidos u otras consultas relacionadas con pedidos.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?
Tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro. Además, tiene derecho a solicitar, bajo ciertas circunstancias, la restricción del procesamiento de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para esto y para otras preguntas sobre la protección de datos.

2. Alojamiento (Hosting)

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Strato

El proveedor es Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín, Alemania (en adelante "Strato"). Cuando visita nuestro sitio web, Strato registra varios archivos de registro, incluidas sus direcciones IP. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.

El uso de Strato se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación más fiable posible de nuestro sitio web. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 letra a del RGPD y el § 25 Párrafo 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Procesamiento de pedidos (AVV)

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

3. Notas generales e información obligatoria

Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad. Al utilizar este sitio web, se recopilan varios datos personales.

Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto. Señalamos que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable
El organismo responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Bernardo Blanco Santos
Landstraße 20a
79286, Glottertal, Alemania
Teléfono: +49 175-7469533
Correo electrónico: info@bbs-itsolutions.de

El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Período de almacenamiento
A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse el propósito del procesamiento de datos. Si hace valer una solicitud justificada de eliminación o revoca su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos se eliminarán, a menos que tengamos otras razones legalmente permisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención fiscal o comercial); en este último caso, la eliminación tendrá lugar después de que estas razones hayan dejado de aplicarse.

Notas generales sobre los fundamentos legales para el procesamiento de datos en este sitio web
Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesaremos sus datos personales sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD o el Art. 9 párr. 2 lit. a del RGPD, siempre que se procesen categorías especiales de datos de acuerdo con el Art. 9 párr. 1 del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del Art. 49 párr. 1 lit. a del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo terminal (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el procesamiento de datos se basa adicionalmente en el § 25 párr. 1 de la TDDDG. El consentimiento es revocable en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD. Además, si es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. c del RGPD. El procesamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD. En los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos se proporcionará información sobre las bases jurídicas pertinentes en cada caso individual.

Destinatarios de datos personales
Como parte de nuestras actividades comerciales, trabajamos con varias organizaciones externas. En algunos casos, también es necesaria la transmisión de datos personales a estas organizaciones externas. Solo transmitimos datos personales a organizaciones externas si esto es necesario en el marco del

cumplimiento de un contrato, si estamos obligados legalmente a hacerlo (por ejemplo, compartir datos con las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo según el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD en la divulgación o si otra base legal permite la transmisión de datos. Cuando utilizamos procesadores de datos, transmitimos datos personales de nuestros clientes solo sobre la base de un contrato válido de procesamiento de pedidos. En el caso de procesamiento conjunto, se concluye un contrato de procesamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 PÁRR. 1 LIT. E O F RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE LEGAL RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA UN TRATAMIENTO SE PUEDE ENCONTRAR EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, YA NO TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 PÁRR. 1 RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PARA DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA CREACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 PÁRR. 2 RGPD).

Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente
En caso de violaciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho a presentar una queja existe sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a que los datos que procesamos de forma automática sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Si solicita la transferencia directa de datos a otra persona responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

Información, corrección y eliminación
En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a recibir información gratuita en todo momento sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, y el propósito del procesamiento de datos y, si corresponde, derecho a corregir o eliminar estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para este propósito, así como para otras preguntas sobre el tema de los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento para este propósito. El derecho a restringir el procesamiento existe en los siguientes casos:

• Si cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante la revisión, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Si el procesamiento de sus datos personales ocurrió/está ocurriendo de manera ilegal, puede solicitar la restricción del procesamiento de datos en lugar de su eliminación.


• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o el establecimiento de reclamos legales, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.


• Si ha presentado una objeción de conformidad con el Art. 21 párr. 1 del RGPD, se debe hacer un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no quede claro qué intereses prevalecen, tiene derecho a exigir que se restrinja el tratamiento de sus datos personales.


• Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, además de ser almacenados, solo pueden procesarse con su consentimiento o con el propósito de hacer valer, ejercer o defender reclamos legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de importante interés público de la Unión Europea o un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS
Este sitio utiliza, por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como por ejemplo los pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio, un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea de su navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, los datos proporcionados en el formulario de consulta, incluidos los datos de contacto proporcionados por usted allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No cederemos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos tiene lugar sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la implementación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las solicitudes dirigidas a nosotros (Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD) si este ha sido solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Los datos que ingrese en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos deje de ser aplicable (por ejemplo, después de que su solicitud haya sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención, no se ven afectadas.

Contacto vía formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp Business
Nuestro sitio web está dirigido exclusivamente a empresas y autónomos.
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o mediante WhatsApp Business, procesamos los datos personales que nos transmita (por ejemplo, nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, así como el contenido de su mensaje), en la medida en que sea necesario para tramitar su consulta o para iniciar o llevar a cabo una relación comercial.
El procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD, en la medida en que su solicitud tenga por objeto la iniciación o ejecución de un contrato. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento eficiente de consultas y la comunicación con partes interesadas, clientes y socios comerciales de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD.
Los datos transmitidos a través del formulario de contacto se transfieren cifrados (cifrado SSL/TLS) y se utilizan exclusivamente para procesar su solicitud. Se divulgarán a terceros solo si así lo exige la ley o es necesario para cumplir el contrato.
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito respectivo y no existan obligaciones legales de retención que lo impidan.

Comunicación a través de WhatsApp Business
Para la comunicación utilizamos WhatsApp Business, un servicio de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp Business, se procesan, en particular, su número de teléfono, contenido de la comunicación y metadatos técnicos. No se puede excluir que los datos se transmitan a empresas del Grupo Meta y también se procesen en terceros países, en particular en los EE. UU. No tenemos influencia sobre este procesamiento de datos.
El uso de WhatsApp Business es voluntario. Si no desea comunicarse a través de WhatsApp, puede contactarnos alternativamente a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono en cualquier momento.
Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de WhatsApp, consulte la política de privacidad de WhatsApp.

Google Search Console
Utilizamos Google Search Console, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Search Console se utiliza para la supervisión técnica, el mantenimiento y la optimización de nuestro sitio web, así como para analizar su capacidad de búsqueda en los motores de búsqueda. A través de Google Search Console, recibimos información particular sobre la indexación de nuestro sitio web, consultas de búsqueda, errores técnicos y visibilidad en los resultados de búsqueda de Google.
El uso de Google Search Console se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD en una provisión y optimización técnicamente perfectas de nuestro sitio web.
Que sepamos, Google Search Console no establece cookies que requieran consentimiento en nuestro propio sitio web. Sin embargo, no se puede excluir que Google procese datos personales como parte del uso de sus propios servicios.
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.

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